ASPEK 1 KEBIJAKAN PELAYANAN

 

Tersedia Standar Pelayanan (SP) sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Daftar jenis pelayanan yang diselenggarakan
Dokumen standar pelayanan yang telah ditetapkan
Berita Acara, Foto, Notulen
Laporan Pelaksanaan Forum Konsultasi Publik

Proses penyusunan dan perubahan SP telah melibatkan unsur masyarakat.
Berita acara
Undangan Penyusunan SP
Daftar hadir penyusunan SP
Notulen
Foto Kegiatan 1Foto Kegiatan  2  / Foto Kegiatan  3
Laporan Pelaksanaan

Jumlah media publikasi untuk komponen service delivery
Foto publikasi Standar Pelayanan indoor
Screenshot publikasi di Website
Screenshot publikasi di Media Masa
Screenshot publikasi di SIPPN

Telah dilakukan peninjauan ulang secara berkala terhadap Standar Pelayanan.
BA FKP peninjauan SP
Laporan yang berisi: Berita Acara Peninjauan Ulang SP,
Rencana Aksi,
Pelaksanaan dari Rencana Aksi
Foto Kegiatan

Pemenuhan siklus Maklumat Pelayanan (ketersediaan, penetapan, dan publikasi).
Dokumen Pengesahan Maklumat Pelayanan
Foto  Publikasi Maklumat Pelayanan
Screenshoot Publikasi Maklumat Pelayanan di website
Screenshoot Publikasi Maklumat Pelayanan di IG
Screenshoot Publikasi Maklumat Pelayanan di FB

SKM yang dilaksanakan sesuai dengan PermenPANRB.
Dokumen atau Foto pelaksanaan SKM
Foto media yang digunakan SKM elektronok
Foto media yang digunakan SKM manual
Laporan hasil pelaksanaan SKM

Jumlah media publikasi hasil SKM.
Publikasi SKM di Baliho
Publikasi SKM di dalam ruang
Publikasi SKM di luar ruang
Publikasi SKM di website

Kecepatan tindak lanjut hasil SKM seluruh jenis pelayanan.
Laporan SKM
Laporan Rencana tindak lanjut SKM