Fasilitas sarana & prasarana konsultasi dan pengaduan:
Kotak saran/pengaduan;
Ruang khusus;
Petugas khusus;
Air minum/makanan ringan;
Register Konsultasi dan Pengaduan;
Publikasi informasi mekanisme konsultasi dan pengaduan
SK Petugas Khusus
Tersedia sarana konsultasi dan pengaduan
Surat Keputusan
Tersedia akuntabilitas hasil konsultasi dan/atau pengaduan.
Dokumentasi kegiatan konsultasi dan pengaduan,
Arsip kegiatan konsultasi dan pengaduan
Laporan hasil kegiatan konsultasi dan pengaduan
Hasil Movev konsultasi dan pengaduan
Hasil Tindak lanjut konsultasi dan pengaduan
Publikasi konsultasi dan pengaduan
Screenshot dokumentasi pada website,
Aplikasi mobil
SP4N-LAPOR!,
Laporan berkala
Prosentase pengaduan yang masuk ditindaklanjuti hingga selesai dalam satu tahun yang lalu (Januari-Desember)?
Dokumentasi konsultasi dan pengaduan serta tindak lanjutnya,
Screenshot tampilan pada SP4N- LAPOR! yang menunjukkan jumlah konsultasi dan pengaduan yang masuk dan yang telah ditindaklanjuti